（１） お問い合わせ

「勇気を出してちょっと聞いてみようかしら」不安いっぱいながらも電話をしてみたお母さん。
電話番号はフリーダイヤル0120-531-540。

「はい、アールプールの家庭教師です。家庭教師の件でのお問い合わせですね。」
当社のスタッフが対応いたします。この時に聞いてみたいこと、心配なこと、何でも聞いてみて下さい。家庭教師決定までの段取りや料金体系等、何でも親切丁寧にご説明いたします。

「えーっと…中学生の娘に家庭教師を考えているんですが…何から聞いていいの…。」
何を聞いていいのわからないお母さん。でもだいじょうぶ！
このとき当社スタッフに生徒さんの状況を簡単にご説明いただければ結構です。的確な勉強方法や、今後の対策、受験･高校情報など状況に応じて適切なアドバイスをさせて頂きます。家庭教師をされるされないに関わらず、きっとお役に立てると思いますよ！！
（なるほど…アール・プールさん信頼できそうね。お願いしちゃおっと…）

「よくわかりました、家庭教師お願いします。先生を探してください。」
「ちょっと待って下さい！」
家庭教師は生徒さんと教師との相性が大事。実はお母さんと教師の相性も大事だったりして…。
ですから当社スタッフが教師決定の前段階で一度おうちまでお伺いさせていただきます。目的は金額を吊り上げたり教材を販売したりすることではなく、お子様とぴったりの教師をご紹介させていただくということです。
その際に改めて当社の考え方や勉強方法などをきちんとご説明いたします。そのうえでご納得いただければ初めて教師の選考が始まります。
当社のスタッフがお伺いしたからといって、絶対に契約しなければならないなんてこともありません。お電話で感じていただいた印象が正しいものであったかを、この段階で再度ご確認下さい。

（2）家庭訪問

当社スタッフがご家庭にお伺いして、保護者、生徒との面談を行ないます。繰り返しますが金額を吊り上げたり教材を販売したりしませんから安心して下さい。
家庭教師をつける目的について、例えばまず普段の勉強の仕方を教えて欲しいとか、定期テスト対策をして欲しいとか、もちろん受験対策をして欲しいのなのかなどもお聞かせください。
この場で契約を迫ったりも絶対にしませんので、とにかく気楽に大胆に、聞きたいことは何でも聞いてください！

「家庭教師のアール･プールさん、いい先生を探して下さいね」
「はい、わかりました。任せて下さい！」
教師決定には1週間から10日ほどかかります。
決定次第こちらよりお電話させていただきますのでそれまでお待ち下さい。

（3）教師選考

〜アール･プール事務所にて〜
約5000人の登録教師の中から、生徒の現状、その他細かなご要望を充分に吟味したうえで、コンピューターにより第一次候補をピックアップ。
その後当社スタッフによる電話確認を経て絞られた最終候補者を、今度は一人ずつ直接面接し、最も適任であると判断した教師をご紹介させていただきます。

（4）教師決定・指導開始

〜1週間後〜
「家庭教師のアール･プールと申します。○○ちゃんの家庭教師が決定いたしました！！」
こうして家庭教師との勉強がスタートするのであります。

初回指導日は教師が一人でお伺いいたします。
もちろん事前研修済の教師ですのでご安心下さい。簡単な自己紹介の後実際に指導を開始致します。
家庭教師選考には万全を尽くしておりますが、万が一ご不満な点がございましたらご連絡下さい。すぐに家庭教師交代の業務にかかります。

（5）指導報告

家庭教師には指導報告を義務付けておりますので、生徒の学習状況の把握、指導内容、指導方法の明確化、その他指導に関する細かな情報を常時把握し、指導、カウンセリングを行います。
また状況に応じてご家庭にもご連絡させていただきます。